PRECIOS Y GASTOS DE ENVIO
Los precios de los productos que se ofrecen a través del sitio web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables (en compras realizadas desde/con destino a las Islas Canarias se descontará automáticamente el IVA de los productos en el momento de realizar la compra). No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Salvo que se indique otra tarifa durante el proceso de compra, los gastos de envío asumidos por el cliente, donde se le indicara en su pedido.
Estos gastos deben ser aceptados por el Cliente en el momento de la solicitud del pedido.
Los envíos realizados a la península tendrán un coste de 4,99 euros y a las islas de 8,99 euros.
POLITICA DE ENVIO:
En el momento en que realizas la compra podrás decidir si quieres que tus pedidos sean recogidos en la dirección que nos indiques o prefieres recogerlo en las oficinas más cercanas. Recibirás un e-mail de confirmación y nosotros nos pondremos a trabajar para que recibas tu pedido lo antes posible. En cuanto este salga de nuestro almacén, se enviará un e-mail informándote de la franja horaria en la que entregará tu paquete al día siguiente, por lo que estarás informado en todo momento del estado en que se encuentra.
Debido a nuestro compromiso con el medio ambiente en el que somos partidarios de no realizar gastos de recursos innecesarios, las prendas se realizaran bajo pedido por lo que el tiempo medio de entrega es de 4 a 7 días laborables si el lugar de envío está dentro de la península, pudiendo alargarse el plazo de envío en algunas prendas como las sudaderas.
POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Los CAMBIOS y las DEVOLUCIONES se realizarán en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido:
- Podrá solicitar los cambios y las devoluciones del producto dentro de este plazo a través de nuestro correo electrónico pedidos@daddonkey.com
- Se deberá indicar el motivo del cambio o la devolución y hacernos llegar el producto. Una vez sea recibido y comprobado el estado del producto que se encuentra en perfecto estado sin haberse lavado o usado, procederemos a su petición, si corresponde.
- Nuestra agencia de transporte de Correos efectuará la recogida en la dirección que usted nos indique o podrá llevar el producto a una de las sucursales oficiales de la misma.
- Los gastos producidos por el primer cambio correrán a cuenta de DADDONKEY, en caso de que hubiese más de uno correrán a cuenta del cliente.
- El coste directo de la devolución del producto será asumido por el cliente, por tanto, cuando le sea reintegrada la cuantía del producto devuelto, le serán restados los gastos generados por dicho envío.
- En caso de que la devolución sea debida a un desperfecto de fábrica del producto, será la empresa la que asuma los costes generados por la devolución. Una vez sea recibido y comprobado su estado, procederemos a la devolución, si corresponde.
- La devolución se llevará a cabo a través del mismo modo en que fue efectuado el pago.